스타트업 멤버 요건

똑똑하고 믿음직한 사람들이, 비전에 완전히 감화되어 충분히 질문하고 제대로 소통하며 끝까지 버티면 뭐가 되도 될 것이다. 하지만 이러한 덕목을 모두 갖춘 이를 만나기는 어렵다. 하나라도 제대로 갖춘 사람 조차 드물다.

지분 준다고 주인 의식이 생기는 것도 아니다. 지분은 말 그대로 경영권. 따라서 주인 의식을 발휘할 만한 자에게만 줘야한다. 스타트업 멤버는 능력있고, 성실하고, 합리적이며, 돈과 자아를 초월한 가치를 추구하는 사람이어야 한다.

초기 기업이 인재를 만나려면 실력, 성품, 상황 3박자가 맞아야 한다. 하나라도 맞지 않으면 연을 맺기 어렵고, 같이 하더라도 결국 끝이 안좋은 경우가 많다. 스타트업 멤버의 자질과 요건을 좀 더 풀어 설명하자면 다음과 같다.

  1. 맡은 역할을 확실히 수행할 만한 실력과 인품을 갖추고 있다.
  2. 보편 타당한 도덕관과 배려심을 갖고 있으며, 납기와 규율을 준수하며, 업무 진행 상황을 수시로 공유한다. 주도적으로 일을 하되 임의로 결정하지 않는다. 
  3. 우리 프로젝트가 자신의 Main Job이다. Second Job은 아예 없거나 있더라도 Main Job에 영향을 주지 않는 취미나 Side Job 수준.
  4. 누군가의 도움 없이도 새로운 지식과 정보를 빠르게 습득할 수 있다.
  5. 자기 객관화를 통한 합리적인 의사 소통을 할 수 있다. 
  6. 언제나 최고를 추구하고, 이를 위해 자기 부정도 감수한다. 항상 최고를 추구하면서 벌어지는 불가피한 언쟁을 즐길 수 있는 강한 멘탈을 소유하고 있다.
  7. 비전에 감화되어 프로젝트를 반드시 성공시킨다는 목표 의식이 있다. 
  8. 당장의 급여나 재미 보다 기업이 창출할 미래 가치에 대한 기대가 더 크다. (급여나 재미가 필요 없거나 중요하지 않다는 뜻은 아님)
  9. 비전 달성을 위한 가치 추구와 프로젝트의 성공을 인생의 최우선 순위로 삼는다. 
  10. 고난을 함께 견딜 의리가 있다. 당장 급여가 없어도 버틸 수 있고, 살 길을 함께 고민할 수 있다. 쉽게 말해서 살아도 같이 살고 죽어도 같이 죽는다. (착취를 참으라는 뜻은 아님)


위 요건 중에서,

  • 1~2 요건을 모두 충족한다면 파트 타이머,
  • 1~5 요건을 모두 충족한다면 풀타임 직원,
  • 1~8 요건을 모두 충족한다면 핵심 멤버,
  • 모든 요건을 충족한다면 Co-Founder 감: 장기적인 사명과 비전이 있어도 가시적인 성과가 없으면 사기는 떨어진다. 이러한 상황에서도 의지와 의리를 잃지 않고 지혜를 발휘하는 사람이 진정한 코파운더 아닐런지.



"팀이 커지면 몇몇의 B급 팀원들을 용인하기 쉽습니다. 그러다 보면 B급 팀원이 몇 명 더 생기고, 얼마 뒤에는 C급 팀원까지 합류하게 되죠. 매킨토시를 개발하는 동안 배운 것은, A급 팀원은 A급 팀원하고만 일하기를 좋아한다는 것입니다. B급 직원들을 묵과해서는 안된다는 뜻이지요. 제 책무 가운데 하나는 품질에 대한 기준을 보여주는 것입니다. 어떤 사람들은 탁월함이 기대되는 환경에 잘 적응하지 못해요. A급 팀원으로만 구성된 팀을 만들려면 무자비할 필요가 있습니다." - 스티브 잡스

‘스티브는 자신이 생각하는 경영 지혜의 기준에 맞는 사람을 찾고 있었다. 그에게서 일자리를 제안받는다는 것은 대단히 영광스러운 일이다. 그것은 내가 그의 아주 까다로운 기준을 충족시켰다는 의미였기 때문이다. 채용을 할 때에는 연인이나 배우자를 고를 때 처럼 아주 까다롭게 살펴야 최선의 결과를 얻을 수 있다. 서로의 불을 켜봐야 하는 것이다. 스티브 잡스와 워즈니악의 관계는 사업 파트너를 고를 때 도움이 되는 사례다. 나와 의기투합할 수 있는 사람, 다시 말하면 열정과 주안점이 자신과 비슷한 사람을 끝까지 기다려야 한다. 애플이 다년간 성공을 거둘 수 있었던 것은 스티브가 만족스럽지 않을 때 퍼붓는 공격을 참아낼 수 있고, 그의 생각이 틀렸을 때는 강하게 맞설 수 있으며, 그가 지시하는 것 뿐만 아니라 그의 헌신과 열정 그리고 비전을 팀원들에게 전달할 수 있는 사람들을 곁에 두는 그의 또 다른 능력 덕분이었다.’ - 제이 엘리엇 <왜 따르는가> 3장에서

‘앞으로 우리는 계속 함께 해 나갈텐데, 내가 간곡히 부탁하고 싶은 것이 있습니다. 우리 서로 배신하지 않고 의리를 지킵시다.’ - 픽사 인수 직후 스티브 잡스가 픽사 창업자들에게

온라인 스타트업을 성공시키려면 다음의 역량을 고루 갖춰야 한다: 뛰어난 기술력, (비즈니스 모델과 고객과 시장을 탐색하는) 강력한 추진력, 훌륭한 사용자 지향 기획. - 스티브 블랭크

'생계 유지나 직업적 성취, 자기 자신과 가족을 위해 열심히 일하며 정해진 일을 잘 해낸다면 이는 충분히 훌륭한 삶이다. 그런데 스타트업은 이를 뛰어넘는 열정을 필요로 한다. 스타트업의 가장 중요한 자산은 바로 구성원의 남다른 열정. 열정적인 직원이 없는 스타트업은 시적할 때 부터 죽은 것과 마찬가지.역사적으로 성공한 스타트업의 대부분은 성공을 이끈 남다른 인재가 있었다. 스타트업에 적합한 남다른 인재는 전 세계 인구 중 극히 소수이다. 이들은 예측할 수 없는 혼돈과 불확실성에 익숙하다. 혼돈과 불확실성에도 불구하고 빠른 결정을 한다. 이들은 시간에 구애받지 않고 일한다. 업무 시간은 하루 8시간이 아닌 24시간. 이런 스타트업 인재는 빠르게 성장하고 매우 성공적이며 확장 가능한 스타트업에서 찾을 수 있다.' - 스티브 블랭크

‘스타트업 팀은 세 가지 구조적 속성을 필요로 한다: 부족하지만 안전한 자원, 자기 사업을 개발할 독립적인 권한, 좋은 결과가 나왔을 때 받을 수 있는 보상 체계. 이 요구 사항들은 안정된 회사의 여터 부사의 요구 사항과는 다르다. 구조는 단지 필요 조건이지, 성공을 보장하지는 않는다. 그러나 구조를 잘못 잡으면 거의 확실히 실패에 이른다.’ - 스티브 블랭크